Rujukan Laman

Apa Yang Termasuk Dalam Terma

Terma & Syarat ini menerangkan cara akaun, akses, semakan identiti dan perubahan kandungan dikendalikan di swb77.

AkaunAkses wilayahSemakan identitiPerubahan syaratSokongan

Skop Terma Mengikut Wilayah Disokong

swb77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada penggunaan akaun, kandungan laman, komunikasi sokongan dan apa-apa arahan transaksi yang dibuat melalui saluran yang kami sediakan. Jika anda mengakses dari wilayah yang disokong, penggunaan anda tertakluk pada peraturan setempat dan sebarang sekatan operasi yang perlu kami ikut di mana undang-undang tempatan

1
membenarkan. Untuk konteks transaksi, kami boleh merujuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila kaedah itu tersedia, tetapi penerimaan sebenar bergantung pada status akaun, pemeriksaan keselamatan dan laluan bayaran yang aktif. Kami juga boleh menangguhkan, menolak, atau meminta semakan tambahan jika butiran tidak sepadan, jika
2
ada perubahan pada syarat wilayah, atau jika kami perlu melindungi integriti sistem. Bila anda terus menggunakan laman ini selepas kemas kini, itu menandakan anda menerima versi terbaharu yang dipaparkan di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, kami sediakan tiga laluan yang jelas. Anda boleh hantar mesej melalui sembang dalam laman, e-mel terus kepada pasukan kami, atau gunakan borang semakan untuk permintaan berkaitan…

Sembang Dalam Laman Buka sembang dalam laman untuk pertanyaan tentang terma, akses wilayah, atau status semakan anda. Kami akan padankan mesej itu dengan rekod akaun, kemudian beri jawapan yang boleh anda simpan dan rujuk semula bila perlu.

E-mel Khusus Jika anda mahu hantar soalan bertulis, e-mel sesuai untuk butiran yang perlu dilampirkan semula. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan penerangan ringkas, lalu kami akan semak sebelum membalas dengan langkah seterusnya.

Borang Semakan Gunakan borang semakan apabila anda mahu pembetulan butiran, salinan rekod, atau penjelasan tentang versi terma yang sedang terpakai. Kami susun permintaan itu supaya pasukan yang betul boleh bertindak tanpa kelewatan.

PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Simpan Dan Lindungi Data

Bahagian ini menunjukkan cara kami urus data, kuki, keselamatan akaun dan tempoh simpanan rekod. Kami simpan hanya maklumat yang perlu untuk operasi, semakan dan pematuhan, kemudian padankan permintaan anda dengan saluran sokongan…

Data Peribadi

Kami kumpul hanya butiran yang perlu untuk pengesahan akaun, komunikasi sokongan dan rekod operasi. Akses dalaman dihadkan mengikut tugas, dan maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahpaut selepas tempoh simpanan berakhir.

Kuki Halaman

Kuki membantu menyimpan sesi, bahasa paparan dan pilihan yang anda buat semasa melayari halaman terma. Anda masih boleh kawal tetapan penyemak imbas, walaupun beberapa fungsi memerlukan kuki asas untuk terus berjalan.

Keselamatan Akaun

Kami galakkan kata laluan yang unik dan semakan peranti apabila anda log masuk dari lokasi baharu. Jika ada aktiviti yang kelihatan luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum meneruskan permintaan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan sokongan, pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut data yang tidak lagi diperlukan mengikut prosedur dalaman.

Permintaan Perubahan

Untuk ubah nama, nombor telefon atau butiran lain, hantar permintaan melalui saluran sokongan yang ditetapkan. Kami semak identiti anda dahulu, kemudian catat perubahan supaya anda ada rujukan yang tepat.

Hubungi Kami

Jika anda mahu maklumat lanjut tentang terma, perlindungan data atau cara kami proses permintaan, hubungi kami melalui sembang atau e-mel. Kami akan jawab dengan langkah yang jelas dan boleh disemak semula.

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap kami terima tentang cara terma digunakan, dikemas kini dan dirujuk semula. Jika anda mahu kepastian sebelum meneruskan, baca jawapan di bawah dan gunakan saluran sokongan yang sama untuk pertanyaan yang perlukan semakan akaun atau perubahan rekod.

Bila anda buka akaun dan terus guna laman, anda menerima terma terkini yang dipaparkan di sini. Jika ada perubahan penting, kami kemas kini teks supaya anda boleh semak semula sebelum meneruskan penggunaan dengan segera.

Kami boleh kemas kini terma bila ada perubahan operasi, peraturan wilayah, saluran bayaran yang aktif, atau keperluan keselamatan. Versi baharu menggantikan yang lama selepas dipaparkan, jadi semakan berkala membantu anda kekal selaras.

Data anda digunakan untuk pengesahan akaun, pemprosesan permintaan, sokongan pelanggan dan rekod dalaman. Kami hadkan akses kepada kakitangan yang perlu melihatnya, dan hanya simpan maklumat yang berkaitan dengan tujuan tersebut, tidak lebih.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan, nyatakan butiran yang mahu dibetulkan, dan kami akan semak identiti anda sebelum membuat kemas kini. Jika ada rekod yang perlu disimpan, kami jelaskan bahagiannya melalui saluran yang sama.

Ya, kuki membantu kami kekalkan sesi, ingat tetapan paparan dan faham cara halaman ini digunakan. Anda boleh semak tetapan penyemak imbas jika mahu mengehadkan kuki tertentu, tertakluk pada fungsi yang masih berjalan.

Terma ini terpakai kepada akses dari Malaysia dan wilayah lain yang kami nyatakan sebagai disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu fungsi tidak tersedia di kawasan anda, halaman akan memaparkannya dengan jelas.

Hubungi sokongan melalui sembang, e-mel atau borang semakan. Berikan nama akaun, tarikh isu dan penerangan ringkas supaya kami boleh jejak rekod dengan tepat dan balas dengan langkah seterusnya.

Apa Yang Termasuk Dalam Terma

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Cara Kami Simpan Dan Lindungi Data

Data Peribadi

Kuki Halaman

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Hubungi Kami

Soalan Lazim Tentang Terma Akaun

01 Apa yang saya setujui bila buka akaun?

02 Bila terma boleh berubah?

03 Bagaimana data saya digunakan?

04 Bolehkah saya minta pembetulan butiran?

05 Apakah kuki digunakan pada halaman ini?

06 Di mana terma ini terpakai?

07 Siapa perlu saya hubungi jika ada pertikaian?

Halaman Berkaitan